SINAFOCAL brinda capacitación gratuita para inserción laboral de jóvenes en la industria de call centers

El Sistema Nacional de Formación y Capacitación Laboral - SINAFOCAL del Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social, en alianza con el Banco Interamericano de Desarrollo y la Dirección General de Empleo viene desarrollando el Programa de Apoyo a la Inserción Laboral. El compromiso asumido por el SINAFOCAL se enmarca en la capacitación a jóvenes en nuevas modalidades o especialidades emergentes, para la inserción laboral.




En este marco en el año 2017 y 2018, y respondiendo a la necesidad de la Cámara Paraguaya de Contac Centers de mano de obra especializada en el sector de call centers se vienen realizando capacitaciones en tres especialidades específicas: atención al cliente, ventas y cobranzas.

En este sentido fueron beneficiados con capacitaciones en el año 2017: 1287 jóvenes residentes en Asunción y en el Departamento Central (68% mujeres y 32% hombres), de los cuales 1101 fueron insertados en 71 empresas del sector, luego de un proceso de aplicación de test de aptitudes que permitieron orientar su capacitación y posterior inserción laboral

La meta para el año 2018 en capacitaciones en las especialidades del sector call center es de 1200 personas, hasta el mes de agosto fueron capacitadas 606 personas.

Más información sobre el Proyecto en este enlace

Programa de Apoyo a la Inserción Laboral – PAIL BID - DGE - SINAFOCAL

Fuente: Sinafocal


Fecha de Publicación 09/10/18 05:14:p. m.

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